Баланс и два кошелька

Чем рекламный счёт отличается от счёта заработка и почему нельзя «просто вывести» пополнение с карты.

Рекламный счёт

Пополняется через Т‑Банк (Мир, Visa, Mastercard, T‑Pay). Средства списываются на кампании: задания, серфинг, письма, подписки, действия ВК, контекст, слоты «Миллион».

Неиспользованный остаток рекламного счёта на карту не возвращается — это предоплата цифровых услуг. Подробности — в разделе «Возврат и отмена».

Счёт заработка

Сюда начисляется вознаграждение за выполненные действия и реферальные бонусы.

Вывод — только отсюда, через заявку на выплату после проверки платёжного профиля.

Резерв и доступный баланс

• При создании кампании сумма бюджета резервируется на рекламном счёте.
• При заявке на вывод сумма уходит в резерв до статуса «Выплачено» или возврата при отказе.
• В истории баланса каждое движение видно отдельной проводкой — это источник правды при спорах.

Проблемы и решения

Связанные статьи

• Пополнение баланса
• Выплаты исполнителям
• Возвраты и ошибки оплаты

Если инструкция не помогла — опишите шаги в тикете. Так мы быстрее найдём сбой, а не будем гадать.

Все разделы Docs · Помощь · Контакты