Возвраты и ошибки оплаты

Что возвращается, что нет, chargeback и как действовать при сбое.

Кратко по правилам

• Незавершённый платёж на форме банка можно просто закрыть — баланс не меняется.
• Остаток рекламного счёта на карту не выводится.
• Оплаченные и уже оказанные услуги (клики, выполненные задания и т.п.) не возвращаются.
• Chargeback через банк уменьшает рекламный счёт; при минусе появляется задолженность. Счёт заработка не трогается.

Проблемы и решения

Связанные статьи

• Пополнение баланса
• Баланс и два кошелька

Если инструкция не помогла — опишите шаги в тикете. Так мы быстрее найдём сбой, а не будем гадать.

Все разделы Docs · Помощь · Контакты